Ваш надежный партнер в области решений искусственного интеллекта
MaXNET специализируется на проектировании и разработке решений на основе искусственного интеллекта, помогая организациям управлять своими процессами более интеллектуально, быстро и эффективно. Опираясь на передовые технологии искусственного интеллекта, NLP и анализа данных, мы разрабатываем системы, соответствующие структуре и потребностям каждой организации. Наши решения выходят за рамки инструментов общего назначения: индивидуальный подход повышает операционную эффективность и качество обслуживания клиентов. Их масштабируемая и расширяемая архитектура позволяет им развиваться по мере роста организации. Обладая техническими знаниями и глубоким пониманием бизнес-процессов, MaXNET является надежным партнером на пути цифровой трансформации.
ИИ-ассистент для клиентов
Помощник клиента с искусственным интеллектом, разработанный MaXNET, понимает запросы клиентов и обеспечивает быстрое и точное обслуживание. Он может общаться посредством текстовых сообщений, голосовых вызовов и изображений, запрашивая недостающие детали для уточнения каждого запроса. Благодаря интеграции с существующими источниками данных и программным обеспечением вашей организации он может выполнять действия, а также предоставлять информацию. При необходимости он передает разговор и собранную информацию соответствующему представителю клиента. Система, разработанная специально для вашего бизнеса, обслуживает клиентов круглосуточно и без выходных, одновременно снижая рабочую нагрузку вашей команды и повышая удовлетворенность клиентов.
ИИ-ассистент для колл-центра
MaXNET AI Call Center Assistant — это цифровой помощник, адаптированный к вашему бизнесу, который понимает запросы клиентов, отвечает на вопросы и выполняет необходимые действия. Он может обрабатывать запросы по текстовым и голосовым каналам, собирать недостающую информацию и при необходимости направлять клиентов к нужному представителю. Работая с существующим программным обеспечением, оно может отслеживать заказы, создавать записи, обновлять информацию, делать предварительные заказы и выполнять аналогичные задачи. Его круглосуточная доступность сокращает время ожидания и рутинную работу для вашей команды. Каждая система разработана специально с учетом услуг, правил и реальных рабочих процессов вашего бизнеса.
ИИ-ассистент обработки форм
MaXNET AI Form Processing Assistant — это решение на базе искусственного интеллекта, которое считывает рукописные формы и преобразует их содержимое в цифровые данные. Он проверяет извлеченную информацию с помощью NLP и организационных правил для выявления ошибок или недостающих деталей. Для неопределенных месторождений он предлагает оператору возможные альтернативы и учится на утвержденных поправках, чтобы со временем повысить свою точность. Проверенная информация может быть автоматически перенесена в существующее программное обеспечение.
ИИ-ассистент управления наличностью в банкоматах
Эффективное управление наличностью в банкоматах является важной операционной задачей для банков и других поставщиков банковских услуг. Хранение слишком большого количества наличных в банкоматах приводит к тому, что часть финансовых ресурсов банка простаивает. Недостаток наличных денег может вывести банкомат из строя, вызвать недовольство клиентов и увеличить потребность в экстренных операциях пополнения баланса.