Dağınık Bilgileri Kullanılabilir Bilgiye Dönüştürme
TinAI Knowledge, TinAI Core çerçevesinin bilginin yönetilmesi, düzenlenmesi ve akıllı şekilde erişilebilir hâle getirilmesiyle ilgili bölümüdür. Bu bölüm; belgelerde, dosyalarda, talimatlarda, veri tabanlarında ve kurumsal sistemlerde dağınık hâlde bulunan bilgileri, insanlar ve yapay zekâ sistemleri tarafından aranabilen ve kullanılabilen bir bilgi kaynağına dönüştürür.
Birçok kurumda ihtiyaç duyulan bilgiler farklı kaynaklara dağılmış durumdadır ve doğru yanıta hızlı bir şekilde ulaşmak zorlaşır. TinAI Knowledge, bu kaynaklar arasında bağlantı kurarak ilgili bilgilere hedefli bir şekilde erişilmesini sağlar.
Bu bölüm, kurumun bilgi birikimini akıllı asistanların, arama sistemlerinin, destek birimlerinin ve karar destek sistemlerinin kullanımına sunabilir. Yanıtlar, onaylanmış kaynaklara ve kullanıcıların erişim seviyelerine göre de üretilebilir.
TinAI Knowledge’ın Yetenekleri
- Farklı kaynaklardan bilgi toplanması
- Belgelerin işlenmesi ve düzenlenmesi
- Akıllı ve anlamsal arama
- Kullanıcının sorusuyla ilgili bilgilerin bulunması
- Kurumsal bilgi tabanı oluşturulması
- Konular ve bilgiler arasındaki ilişkilerin yönetilmesi
- Kurumun güvenilir kaynaklarına dayalı yanıtlar verilmesi
- Yanıtta kullanılan bilgi kaynağının gösterilmesi
- Belgeler ve bilgiler değiştiğinde bilgi tabanının güncellenmesi
- İçeriğin farklı sürümlerinin yönetilmesi
- Bilgilere erişim seviyelerinin tanımlanması
- Akıllı asistanlara ve dahili sistemlere bağlantı
TinAI Knowledge’ın Kullanım Alanları
TinAI Knowledge; kurum içi bilgi tabanı, çalışan asistanı, müşteri yanıt sistemi ve akıllı belge arama sistemi oluşturmak, talimatlara hızlı erişim sağlamak ve kurumsal bilgiyi aktarmak için kullanılabilir.
TinAI Knowledge’ın basit bir aramadan temel farkı, sistemin yalnızca benzer kelimeleri bulmamasıdır. Sistem aynı zamanda sorunun anlamını belirlemeye, ilgili bilgileri doğru kaynaklardan bulmaya ve düzenli, kullanılabilir bir sonuç sunmaya çalışır.