TinAI NLP; veri tabanları, kurumsal yazılımlar, destek platformları, satış sistemleri ve TinAI’ın diğer bölümleriyle entegre edilebilir. Böylece sistem, yanıt vermenin yanı sıra ihtiyaç duyulan bilgileri alabilir, bir süreci başlatabilir veya mevcut sistemlerde belirli bir işlemi gerçekleştirebilir.
TinAI NLP’nin Yetenekleri
Metin ve konuşmaların analiz edilmesi ve işlenmesi
Kullanıcının amacının ve talebinin belirlenmesi
Metindeki önemli bilgilerin çıkarılması
Çok aşamalı konuşmaların yönetilmesi
Konuların belirlenmesi ve mesajların sınıflandırılması
Belgeler ve bilgiler içerisinde anlamsal arama yapılması
Metinlerin özetlenmesi ve yeniden yazılması
Kullanıcı geri bildirimlerinin, görüşlerinin ve mesajlarının analiz edilmesi
Konuşmanın konusuna ve bağlamına uygun yanıtların üretilmesi
Projenin ihtiyaçlarına uygun çok dilli yapıların desteklenmesi
Dahili sistemlere bağlanılması ve API üzerinden işlemlerin gerçekleştirilmesi
Sistem performansını iyileştirmek amacıyla etkileşimlerin kaydedilmesi ve analiz edilmesi
TinAI NLP’nin Kullanım Alanları
TinAI NLP; akıllı asistanlar, kurumsal chatbotlar, müşteri yanıt sistemleri, akıllı arama sistemleri, belge işleme çözümleri, mesaj analizi, taleplerin sınıflandırılması ve dile dayalı süreçlerin otomatikleştirilmesi için kullanılabilir.
Her çözüm; kullanıcıların dili, sunulan hizmetlerin türü, faaliyet alanı ve kurumun gerçek süreçleri doğrultusunda tasarlanır. Bu nedenle nihai sistem yalnızca genel amaçlı bir chatbot değil, işletmenin yapısıyla uyumlu ve uzmanlaşmış bir araç olur.
